Pues voy a romper el hielo contando una anécdota con un cliente….reproduzco más o menos la llamada:
- Buenos días, dígame
- Sí, buenos días, es que tengo un problema con el correo
- Qué le ocurre exactamente por favor?
- Que se me engancha cuando llega al mensaje número cinco
- De acuerdo….y en que cuenta le ocurre?
- en la mía (…..brillante respuesta…y en cual va a ser?? en la de tu vecino, tu primo, tu perrro?? Si es que estas cosas me pasan por preguntar….)
Es que tienes unas preguntas… de informático
Y cuando le preguntas
- ¿ qué windows utiliza ?
- ¿ lo cualo ?
- me refiero a si es windows 98, XP, 2000…
- pues no sé… creo que windows 97 (esto es verídico)
- eso es el Office…veamos, abajo a la izquierda hay un botón (pienso:¿sabe lo que es un botón no?) que pone “Inicio” ¿ es gordo y de color verde ?
- no hay ninguno
- piensas ¡peligro! tiene ocultación automática, ¿ cómo le pido que mueva el puntero del ratón a la parte inferior de la pantalla ?¿ sabe lo que es el puntero ?¿ cómo le explico lo que es el ratón ? y peor aún…
¿ vió el capítulo de Barriosesamo donde explicaban la diferencia entre arriba y abajo ?
Gran verdad.
Pero lo peor no es preguntar que Windows tiene, pq por ahi ya les das pistas.
Si les quieres pillar y demostrarles que no tienen npi, aunque sean “TÉCNICOS” (tb es verídico), tienes que preguntarles lo siguiente.
“Perdón … mmm, ¿ qué sistema operativo tiene ?”
“¿Queeee?, ¿¿¿¿ sistema operativo ????; perdón , ¿ eso que es ? ”
Entonces es el momento Kit-Kat. Si , ese ansiado momento en que se para el mundo, te cae la gota de SUDOR gorda “tipo dibujo de Arale”, sale un cuervo dicendo “SOC UN MUSOL, SOC UN MUSOL”, y tu tienes dos opciones:
A: pegarte de leches contra lo primero que tienes , sea monitor , silla , etc …
B: decirle, “un segundo porfavor …”, dejarle en espera y … AJAJAJAAJAJAJAJAJAJ, ¿¿ que kñ me está diciendo este/a tio/a ???
Cosas de técnicos … ¿ o no ?